TÉRMINOS Y CONDICIONES

A. Términos y Condiciones

Bienvenidos a YA NO ES COLECCIONABLE BY PCHUJOY, propiedad de MAINFRAME S.A.C. identificada con R.U.C. N° 20606475757, con domicilio fiscal en Av. Javier Prado Oeste N° 2021, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, en adelante MFR.

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de la página web denominada YA NO ES COLECCIONABLE BY PCHUJOY, que el usuario del portal deberá leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitaran.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web.

Trataremos de asegurar la disponibilidad, sin interrupciones de los servicios de la presente página web, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.

B. Capacidad Legal para Contratar

1. Los servicios de MFR están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en la Plataforma.
2. MFR podrá suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en la página web, en cualquier momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.
3. MFR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso de página web ya que pueden ser modificados.

C. Registro del Cliente y/o Usuario

1. Será requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en esta plataforma la aceptación de los Términos y Condiciones, así como el registro por parte del cliente o usuario.
2. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el solo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del cliente sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso.
3. El registro de la tienda virtual de MFR es gratuito, sin embargo, no es requisito indispensable el registrarse en el sitio web para acceder a los productos que son ofrecidos, no obstante, con la primera compra se creará un usuario a través de su correo electrónico, y a su vez en próximas compras, sí el cliente y/o usuario coloca el mismo correo se le consignará en su registro, asimismo de requerir el cliente y/o usuario un registro de sus compras, éste podrá solicitar una contraseña.
4. Es necesario ingresar una cuenta de correo electrónico con su contraseña, la cual le permitirá efectuar de manera personalizada, confidencial y segura. MFR invoca a sus clientes y/o usuarios a mantener la confidencialidad de su contraseña. Pues el uso o entrega a terceros no involucra responsabilidad de MFR. Cualquier uso irregular de la misma es responsabilidad única del titular de la cuenta. En ese sentido, el cliente y/o usuario es el único responsable, en caso de compartir algún dispositivo de acceso, de proteger sus claves y accesos frente al uso de terceros.
5. Culminado el proceso de registro el cliente y/o usuario sólo necesita ingresar a la opción “Mi cuenta” con su dirección de correo electrónico y contraseña.
6. En el formulario de datos al realizar la compra, el cliente y/o usuario deberá colocar la dirección de entrega a donde desee que le llegue su compra.
7. Nuestro sitio web (Portal web) ha sido desarrollado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada por nuestros clientes y/o usuarios.
8. La utilización del Portal web atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el Usuario) e implica la aceptación plena de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por MFR en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal. En consecuencia, el cliente debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que el mismo puede sufrir modificaciones, las mismas que surtirán efectos desde el día de su publicación hacia adelante.
9. El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones.

D. Servicio

1. La tienda virtual de MFR le ofrece diferentes promociones y/o ofertas, estando estas sujetas a las condiciones de vigencia establecida y la disponibilidad de stock que se informe.
2. La tienda virtual de MFR requiere que todos nuestros usuarios se identifiquen con su cuenta de correo. Si olvido estos datos, puede solicitar información a través del Equipo de Soporte (en adelante Soporte).
3. Los precios de los productos en la tienda virtual de MFR no necesariamente son los mismos que se exhiben en las ventas físicas que se realizaran oportunamente. Cabe señalar que tales modificaciones surtirán efectos desde su publicación en adelante. En caso de generarse una orden de compra antes de la modificación esta podrá ser respetada.
4. La tienda virtual de MFR atiende el ingreso de pedidos las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Asimismo, MFR se reserva el derecho de cambiar la hora y/o fecha de entrega, en tanto estos podrán ser alterados, por motivos de fuerza mayor. Lo cual será comunicado oportunamente al cliente.Posteriormente se coordinará con el usuario y/o cliente la nueva fecha y/u hora de despacho.
1. El precio final del articulo no incluye costos de envío.
5. Los productos ofrecidos en este portal web están únicamente disponibles para envió dentro del territorio peruano y los países detallados en el formulario de compra.

E. Formas de Pago

1. MFR ofrece la opción de pago con tarjeta de crédito y/o debido VISA, MASTERCARD, DINNERS CLUB O AMERICAN EXPRESS y YAPE. Los pagos realizados con tarjeta de crédito y/o débito, están sujetas a la aprobación del banco emisor de la tarjeta.
2. En caso el banco no apruebe la transacción después de haberse efectuado o no tengamos la confirmación del mismo aun cuando la transacción se encuentre como exitosa, MFR se encuentra facultada para anular la compra y, en ese caso, se realizará el extorno a la tarjeta de crédito o débito según sea el caso.
3. Asimismo, MFR se encuentra facultado para realizar una verificación de los datos de la persona que realizo la transacción a través de una llamada telefónica (al número de teléfono que se tiene registrado), lo cual se da por razones de seguridad o ante la sospecha de fraude, siendo que solo si se confirman los datos que corresponden, se procederá a aprobarse la venta; caso contrario no procederá la operación y se dará extorno del monto de la compra a la tarjeta de débito o crédito del titular de la misma. Si no cuentas con tarjeta de crédito o débito, puedes optar por la opción de pago a través de yape.

F. Proceso de Compra

1. El cliente y/o Usuario podrá acceder a una selección de productos de la marca para su compra.
2. Los productos estarán divididos por categorías indicando precios, tallas, medidas y colores de ser necesario.
3. El cliente y/o usuario deberá agregar al carrito de compra los productos seleccionados y revisar el carrito de compra antes de proceder al pago para asegurarse de tener todos los daros de su pedido correctos.
4. Al presionar Pagar, el cliente y/o usuario estará generando un pedido en la web y pasará por un proceso de revisión de seguridad antes de confirmar el pago y la compra total por correo electrónico.

G. Despacho de los Productos

1. Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponible en el sitio.
2. Una vez realizada tu compra, recibirás una confirmación de envío dentro del próximo día hábil desde realizada tu compra. El tiempo de envío entra en vigencia desde el siguiente día hábil, luego de haber realizado la compra.

Perú:

• • Lima Metropolitana: De 2 a 4 días hábiles.
  • Provincias: De 5 a 10 días hábiles.

Días hábiles: De lunes a viernes. No se contempla sábados, domingos ni feriados decretados por el gobierno.
El Horario de entrega de pedidos es: De lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.
MFR no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transportes, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.

Internacional:

• • América: De 10-15 días hábiles.
  • Europa: De 10-15 días hábiles.
  • Asia y Oceanía: De 10-15 días hábiles.

Estos tiempos son para las zonas céntricas de cada ciudad, de ser una zona alejada se debe consideras entre 3-5 días adicionales.

MFR no se hace responsable por demoras provocadas por: restricciones gubernamentales, paros en las vías de transportes, condiciones climáticas desfavorables, y otros incidentes que puedan retrasar el pedido.

Considerar que los pedidos internacionales pueden generar un pago de impuestos y aranceles, los cuales corren por cuenta del cliente. Todas las compras realizadas en MFR son enviadas desde Perú.

• No podemos programar horarios de entrega específicos ni despachos en otra fecha distinta a la indicada.
• Se realizarán 2 intentos de entrega. Si el Courier no encuentra cliente y/o usuario o al responsable del pedido en la dirección indicada, el pedido retornará al almacén de MFR o del Courier encargado. Para la reprogramación se deberá coordinar él envió y/o pagar nuevamente.
• De encontrarse la dirección en una zona alejada (provincias) considerar 1-2 días adicionales.

H. Vigencia de Precios, validez y stock de las ofertas

• Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. MFR podrá modificar cualquier información contenida en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra.
• El stock de los productos será indicado de forma clara en la información de cada producto y una vez agotado no se podrá acceder a él. Es competencia de MFR la decisión de reponer el producto si fuera necesario.

I. Políticas de Cambios y Devoluciones

• Podrás realizar cambios y devoluciones hasta 14 días después de la fecha de compra, siempre que cumpla las siguientes condiciones:
  • Que el producto esté en perfecto estado (nuevo, sin signos de uso y con el empaque original)
  • Que el producto no haya sido manipulado.
  • Presentar la boleta/factura de venta.
  • El producto a cambiar deberá pasar por una inspección física antes de confirmar el cambio. Una vez que verifiquemos que las condiciones se cumplan, podrás devolver o cambiar el articulo por otro que tengamos en stock. En caso este sea de mayor importe, se deberá abonar la diferencia.
  • Los precios y promociones a tomar en cuenta para el cambio serán los vigentes del día en que se realizó la compra.
  • En caso uno o varios artículos del pedido no se encuentren en stock, nuestro equipo encargado procederá a comunicarse con el cliente y/o usuario para proceder con el cambio o devolución del producto. En caso hubiese una diferencia de precio mayor, esta deberá ser cancelada por el cliente, caso contrario, si hubiese un saldo a favor del cliente, este podrá ser reembolsado.
  • Todo reembolso de dinero está afecto a descuentos por concepto de gastos y comisiones.
  • El tiempo de devolución es de 5 a 30 días hábiles y dependerá de las políticas de la entidad bancaria de cada cliente y/o usuario. Toda devolución se hará directamente al titular de la compra.
• Para cambios y devoluciones de compras realizadas en el extranjero, MFR asumirá la devolución del dinero y/o el costo de envió cuando el error en el envió del producto se deba a un hecho imputable a MFR.
• Los productos comprados en promociones y/o ofertas especiales no aplican a cambios ni devoluciones, salvo que presenten desperfectos de origen (de fábrica) o se trate de un cambio de talla, color, modelo o sean productos que no cumplen con las especificaciones que se ofrecen.

J. Obligaciones de los Clientes y/o Usuarios

• No podrá utilizar el portal para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.
• El usuario se compromete a utilizar los contenidos puesto a su disposición en la página web, entendiendo por estos, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, (en adelante, los “Contenidos”) de conformidad con la Ley, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con el orden público, la moral y las buenas costumbres, y, en particular, se compromete a abstenerse de:
  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos.
  • El usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener los contenidos publicados en la página web, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, se haya puesto a su disposición.
• En cualquier caso, MFR se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. Por lo tanto, MFR no concede ninguna licencia o autorización de uso al usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes condiciones generales de uso de la página web.

K. No licencia

• Los nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la página web son de propiedad de MFR, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al portal y/o a los Servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre los nombres comerciales y/o signos distintivos.
• Por lo tanto, todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en la página web corresponden exclusivamente a MFR o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos.

L. Responsabilidad

• MFR, es responsable de todo contenido en la página web, así como de cualquier cambio que pueda llevar a cabo en la misma.
• MFR, no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso a información o contenido de cualquier otro sitio web.

D. Ley Aplicable

Estos términos de servicios y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le brindemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Lima, Perú.